Bestellung von Karten bei PrivatBank — Kunden wurden gewarnt.

In der staatlichen Bank 'PrivatBank' wurde erklärt, wie man die Wiederausstellung von Kredit-, Debit- und Premiumkarten im 'Privat24'-Online-Banking beantragt. Außerdem wurde eine Liste von Anzeichen aufgeführt, wann es besser ist, die erhaltene Karte abzulehnen und eine neue zu bestellen.

Darüber berichten die Nachrichten.LIVE unter Berufung auf Informationen der Staatsbank.

Was man über die Lieferung von PrivatBank-Karten wissen sollte

Bis zum 31. Dezember 2025 können Kunden die Wiederausstellung einer Karte über 'Privat24' sowohl in der Ukraine als auch im Ausland anfordern. Nach diesem Datum kostet der Service 80 Hrywnja in der Ukraine und hängt von dem Land im Ausland ab.

Wenn die Bestellung in der Ukraine aufgegeben wird, wird die Karte am nächsten Tag über 'Nova Poshta' zugestellt. Bei Auslandsbestellungen kann die Lieferzeit 7–14 Tage bei Lieferung über 'Nova Poshta' oder 7–30 Tage über 'Ukrposhta' betragen.

Sie können folgende Kartentypen bestellen:

• Karte 'Universal';
• Karte 'Universal Gold';
• Karte für Zahlungen (Renten-, sociale Zahlungen);
• Karte für Zahlungen Gold;
• Karte 'Schlüssel zum Konto';
• Premiumkarte.

Wann die gelieferte Karte zurückgegeben werden muss

Überprüfen Sie beim Erhalt der Karte, ob die Verpackung beschädigt ist. Karten werden normalerweise in einem Polybag oder in der Originalverpackung von 'Nova Poshta' geliefert.

Wenn die Verpackung beschädigt ist oder es andere Probleme gibt, aktivieren Sie die Karte nicht. Die Bank kann sie ersetzen.

Gründe für die Rückgabe der Karte können sein:

• Beschädigung der Verpackung;
• beschädigter Umschlag mit der Karte;
• beschädigter Beutel mit dem Aufkleber;
• Fehlen des Beutels;
• sonstige Probleme.

Wenn Sie solche Probleme bemerken, rufen Sie die Hotline 3700 an oder wenden Sie sich im Chat 'Hilfe Online' an uns.

'Wir werden Ihre Beschwerde aufnehmen und an die zuständige Abteilung weiterleiten. Sie müssen einfach erneut eine Karte über Privat24 bestellen,' sagten sie in der Bank.

Früher berichteten wir, wie man bei Zahlungen für verschiedene Dienstleistungen über die Webversion oder die mobile App 'Privat24' mit Visa Geld sparen kann. Außerdem haben wir Tipps geteilt, um keine zusätzlichen Gebühren für die Auffüllung des Mobiltelefons über PrivatBank zu zahlen, da die Tarife variieren können.

Das Unternehmen 'PrivatBank' hat die Regeln für die Wiederausstellung von Kredit-, Debit- und Premiumkarten über das Online-Banking 'Privat24' präzisiert. Es wurden auch einige wichtige Ratschläge zur Entgegennahme und Überprüfung der gelieferten Karten gegeben und erklärt, wie man rechtzeitig auf mögliche Probleme mit der Kartenverpackung reagiert. Aus diesen Informationen wurde genauer bekannt, wie man mit der Bank im Prozess der Erhaltung einer neuen oder wieder ausgestellten Karte interagiert.