Naftogaz erklärte, wie man Geld für Gas im Falle eines Fehlers zurückbekommt.

Naftogaz erklärte das Verfahren zur Rückerstattung bei falscher Zahlung

Naftogaz der Ukraine berichtete über das Verfahren zur Rückerstattung von Geldern im Falle einer falschen Gaszahlung. Sogar die aufmerksamsten Verbraucher können manchmal einen Fehler bei der Summe oder den Zahlungsdaten machen.

Wenn eine solche Situation bei der Gaszahlung auftritt, behauptet das Unternehmen Naftogaz, dass das Geld zurückgegeben werden kann.

Dazu muss der Zahler ein Paket von Dokumenten vorbereiten. Es wird ein Antrag auf Rückerstattung benötigt (eine Vorlage ist auf der Website des Unternehmens gas.ua verfügbar), Kopien des Identifikationscodes und eines Ausweisdokuments sowie ein Zahlungsnachweis (Quittung, Beleg oder Kontoauszug).

Darüber hinaus wird eine Bescheinigung mit den Bankdaten des Zahlers benötigt. Es muss auch eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse angegeben werden.

Die gesammelten Dokumente können per E-Mail an client@gas.ua oder per Post an die Adresse: Kropyvnytskyi, Postleitzahl 25001, Soborna-Straße, 1A, Empfänger – GК „Naftogaz der Ukraine“ gesendet werden.

Früher wandte sich Naftogaz an die Eigentümer von Gaszählern mit der Bitte, es bis zum 5. Tag zu schaffen.